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不删档测试常见问题FAQ

2018-12-17


------------------------------------- 不删档测试准备 ----------------------------------

Q:本次测试几号开启?删档吗?

A:游戏将在32216:00准时开启不删档测试!

Q:本次测试会开启角色预创建吗?

A:游戏角色预创建时间将在31812:00-122212:00期间开启!你可以提前下载抢先注册自己专属角色ID。(参与预创建后第一个角色将会获得专属的预创建礼包哦!)

Q:游戏有什么福利礼包码?

A:游戏内拥有各种专属的福利礼包码

1)        各大媒体上有专属的媒体礼包码;

2)        关注官方微信(搜索“江山英雄”)和官方QQ群,都可以领取一份专属礼包;

3)        官方网站上也可以领取专属官网礼包码;


Q:参与上次测试的用户,还需要重新下载客户端吗?

A:参与过上次测试的老用户,可以用之前的客户端安装包直接更新下载进入游戏。 账号记得使用与上次测试一致的账号,会享有专属福利哦!



------------------------------------- 客户端安装问题 ----------------------------------

Q: 客户端在哪下载?

A:进入《江山英雄》客户端下载页 下载客户端。

Q:下载速度过慢或无法下载,怎么办?

A: 下载速度过慢或者根本无法下载,可能是由于下载火爆原因造成的,建议您可以过段时间以后再尝试下载。

Q:安装装备,360报错,游戏安装完毕,无法开始游戏?

A:非正式上线版本,注意腾讯管家、360杀毒等安全软件存在误杀情况,将游戏相关文件加入信任区。 

Q:客户端下载好了,但是无法安装怎么办? 

A:您好,首先建议您可以检查一下您的硬盘空间是否足够,我们希望您安装《江山英雄》的硬盘剩余空间保证有 10GB 以上。其次,您可以查看一下您电脑的操作系统,我们希望您的操作系统为Win7 64位及以上版本。

Q:游戏与显卡不兼容怎么办?

A:请更新您的显卡驱动程序以及 DirectX 版本(至少为DirectX 11)。

Q:《江山英雄》是否支持双开? 

A:我们的游戏是支持双开的。 

Q:游戏对电脑配置要求高吗?

A:公司自主研发的引擎,全方面的优化保证了电脑在CPU:E5200,2G内存,512M显存的同等级别电脑以上运行没有任何压力。

--------------------------------------- 游戏相关 ----------------------------------------

Q:《江山英雄》是什么类型的游戏?

A:《江山英雄》是一款支持万人同屏的大型3D国战动作客户端网游

Q 1个账号能建几个角色?

A:每个账号最多可创建三个角色。如要增加角色,需删除之前创建的角色,才可继续添加。

Q:本次测试开放几个职业、几个国家?

A:战圣、灭神、道尊、医仙共4个职业,天弓职业将在后期开放。四个国家秦、汉、唐、明。

Q:周围人太多了很卡,有什么办法可以把其他人不显示吗?

A:F11可以屏蔽玩家的人物的显示、保留头顶上文字的显示,恢复显示再按一次即可。

Q:如何自动打怪?

A:调节右上方的挂机设置,技能栏右方“挂”图标,点击即可。

Q:如何加入国家?

A:新手任务玩家达到10级,主线天下四国任务,寻找{垓下}船夫对话进入选择国家界面。

Q:进入场景后看不见NPC怎么办?

A:在进入该场景的一瞬间可能会无法限时显示NPC,请您耐心等待几分钟或者点击右方的任务NPC名字通过自动寻路找到。 

Q:可不可以自定义快捷键?

A:按ESC键打开系统菜单后,您可以在快捷键设置的界面自由设置。 

Q:如何移动?

A:键盘W(前进)S(向后跑)A(向左移动)D(向右移动)空格(原地跳跃,配合方向键或鼠标左键 对应方向跳跃);或使用鼠标左键选择目标地进行移动。

Q:如何调整镜头远近?

A:使用鼠标滚轮。

Q:我没任务做了怎么办?

A:您按“L”键查看可接任务。如果您当前等级能接的任务均已完成,则可以通过打怪、日常任务、活动以及副本来提升角色的等级。

Q:游戏里能不能把不受欢迎的人拉进黑名单?

A:您可以聊天窗口玩家名字鼠标右键界面中添加黑名单,这样被添加角色的讲话你就看不到咯!

Q:游戏内可以快速拾取吗?

A:按Z

Q:如何切换目标?

A:按TAB,或鼠标选择

Q:游戏内是否有指引帮助?

A:游戏右上方小地图内“?”图标,点开即可打开游戏的全部指引功能。

Q:如何快速升级,了解游戏玩法?

A:参考游戏官网频道内容玩法介绍,与游戏内玩家了解沟通。




------------------------------------------充值类 -----------------------------------------

Q:充值后元宝在哪里领取,充值最底金额是多少?

A: 1、充值到账说明:所有冲值金额将自动在游戏内生成游戏点数,需要玩家自行在商城内使用点数兑换元宝; 2、充值自定义最底金额10元,最高金额3000元; 3、充值过程请选择对应的游戏及服务器,以免引起不必要的损失;

 

------------------------------------------其它类 -----------------------------------------

Q:游戏闪退,报错等异常问题?

A:游戏闪退后,请及时发送错误报告。打开游戏重新进入即可,可随时通过官方群794129547联系客服提交BUG问题,便于我们及时解决。

Q:账号被盗,物品丢失,冲值问题,游戏BUG

A:发现问题第一时间在指定官方群794129547联系在线客服寻求及时处理。游戏BUG可随时向官方客服、邮箱提交。

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